Hambatan-Hambatan dalam Komunikasi

Hasil akibat yang diperlukan dari proses komunikasi adalah supaya tindakan atau perubahan sikap pada peserta sesuai dengan harapan pengirim. Berdasarkan pengertian komunikasi, proses komunikasi terjadi dua arah, artinya individu atau kelompok sanggup berfungsi sebagai pengirim sekaligus sebagai peserta dan saling berinteraksi satu sama lain.
Interaksi ini memungkinkan pengirim untuk memantau seberapa baik pesan-pesan yang dikirimkan dapat diterima atau apakah pesan yang disampaikan telah ditafsirkan secara benar sesuai dengan yang diinginkan.

Dalam kaitan tersebut, sering kali dipakai konsep kegaduhan (noise) untuk menunjukkan bahwa ada semacam kendala yang terjadi dalam proses komunikasi. Semua unsur atau elemen-elemen pada proses komunikasi punya potensi dalam menghambat terjadinya komunikasi yang efektif. Alice A. Wright dan John J. Lynch, Jr (1995) mengklasifikasikan hambatan dalam komunikasi menjadi empat, yaitu:

1. Gangguan; gangguan dapat berbentuk mekanik dan semantik. Gangguan mekanik disebabkan oleh saluran komunikasi atau kegaduhan yang bersifat fisik, sedangkan gangguan semantik yaitu gangguan yang bekerjasama dengan pesan komunikasi sehingga pengertiannya menjadi berubah dari yang dimaksudkan semula.
2. Kepentingan; seseorang hanya akan memperhatikan pesan yang ada kaitannya dengan kepentingannya. Kepentingan tidak hanya mempengaruhi perhatian saja, namun juga memilih daya tanggap, perasaan, pikiran dan tingkah laku.
3. Motivasi; suatu komunikasi sanggup berlangsung dengan baik jikalau pesan yang disampaikan sesuai dengan motivasi dari peserta.
4. Prasangka; seseorang yang mempunyai prasangka terhadap pengirim pesan sanggup menimbulkan proses komunikasi berlangsung tidak efektif lantaran dalam prasangka, emosi memaksa seseorang menarik kesimpulan tanpa menggunakan pikiran yang rasional.

Itulah beberapa hambatan dalam komunikasi. Munculnya hambatan tersebut, menimbulkan komunikasi yang terjadi tidaklah efektif.

Share this post